Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 septembrie 2026

1. Introducere

S.R.L. „VIDRAS MEDIA”, în calitate de administrator al platformei AmPlecat.md, respectă dreptul la viață privată și protecția datelor cu caracter personal.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care pot fi colectate, utilizate, transmise, stocate și protejate datele cu caracter personal în legătură cu utilizarea website-ului amplecat.md.

Politica se aplică indiferent de numărul companiilor publicate în catalog. Adăugarea, modificarea, suspendarea sau eliminarea unui listing nu impune, prin ea însăși, modificarea prezentei Politici atât timp cât scopurile și modalitățile relevante de prelucrare a datelor rămân aceleași.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și cu celelalte acte normative aplicabile.

2. Cine administrează AmPlecat.md

Pentru prelucrările realizate în scopurile proprii ale platformei, operatorul este:

S.R.L. „VIDRAS MEDIA”
IDNO: 1023600000662
Sediu juridic: MD-2069, Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Calea Ieșilor 59/1, of. 171
Adresă de contact: mun. Chișinău, str. Calea Ieșilor 17/2
Telefon: +373 79 953 912
Email: vidrasco.mihail@gmail.com
Website: https://amplecat.md/

3. Ce este AmPlecat.md

AmPlecat.md este o platformă online de tip catalog/director, prin intermediul căreia utilizatorii pot consulta informații despre companii care oferă servicii de transport de pasageri și servicii asociate.

În funcție de informațiile și funcționalitățile disponibile, utilizatorii pot:

căuta și filtra companii;
consulta listingurile transportatorilor;
consulta rute, destinații și informații despre servicii;
consulta date de contact;
contacta o companie;
transmite solicitări prin formulare asociate unor listinguri;
publica recenzii, atunci când funcționalitatea este disponibilă;
contacta administratorul AmPlecat.md.

AmPlecat.md nu este, prin simpla publicare a unui listing, transportatorul care efectuează cursa prezentată.

Serviciul efectiv de transport este furnizat de compania aleasă de utilizator.

4. Categoriile de persoane vizate

În funcție de activitățile desfășurate prin platformă, putem prelucra date referitoare la:

vizitatorii website-ului;
persoanele care transmit solicitări prin formulare;
persoanele care contactează AmPlecat.md;
persoanele care contactează companii prin intermediul platformei;
persoanele care publică recenzii;
reprezentanții companiilor listate;
persoanele de contact ale companiilor;
persoanele care solicită publicarea, actualizarea sau administrarea unui listing;
alte persoane ale căror date sunt prelucrate în mod legal în legătură cu funcționarea platformei.

5. Datele pe care le putem prelucra

5.1. Date furnizate prin formularele asociate listingurilor

Unele listinguri pot include formulare prin care utilizatorul poate solicita informații, contactarea companiei sau o eventuală rezervare/programare pentru călătorie.

În funcție de formular, pot fi solicitate date precum:

numele;
numărul de telefon;
adresa de email;
destinația sau ruta solicitată;
data călătoriei;
mesajul sau detaliile solicitării;
alte informații furnizate voluntar și necesare solicitării.

Vă recomandăm să nu transmiteți date care nu sunt necesare soluționării cererii.

5.2. Date furnizate prin formularul general de contact

Atunci când contactați direct AmPlecat.md, putem prelucra, după caz:

numele și prenumele;
numărul de telefon;
adresa de email;
compania reprezentată, dacă este cazul;
conținutul mesajului;
alte informații furnizate voluntar.

5.3. Date asociate recenziilor

Dacă funcționalitatea de recenzii este disponibilă și utilizată, sistemul poate prelucra, în funcție de configurația pluginului:

numele sau identificatorul afișat;
adresa de email, dacă este solicitată;
ratingul;
conținutul recenziei;
data publicării;
informații tehnice necesare securității și prevenirii abuzurilor.

Datele destinate afișării publice, precum ratingul și conținutul recenziei, pot fi vizibile altor utilizatori.

Dacă formularul solicită o adresă de email fără a o afișa public, aceasta este utilizată numai în scopurile asociate funcționării și administrării sistemului de recenzii.

5.4. Date privind companiile și reprezentanții acestora

Pentru crearea, publicarea, actualizarea, verificarea sau administrarea unui listing putem prelucra informații precum:

denumirea companiei;
numele reprezentantului sau persoanei de contact;
numărul de telefon;
adresa de email;
adresa companiei;
website-ul;
date de contact prin aplicații de mesagerie;
logo-ul;
fotografii și alte materiale media;
descrierea companiei;
rutele și destinațiile;
tipurile de transport;
programul;
alte informații relevante pentru prezentarea companiei.

O parte dintre aceste informații sunt destinate publicării în catalog, pentru ca utilizatorii să poată identifica și contacta compania.

5.5. Date privind relația comercială cu companiile

Dacă o companie solicită un serviciu de publicare, promovare sau administrare a listingului, putem prelucra:

datele companiei;
datele reprezentantului sau persoanei de contact;
serviciul sau planul solicitat;
informații privind perioada serviciului;
date necesare facturării și evidenței contabile;
istoricul comunicărilor;
alte informații necesare executării colaborării.

5.6. Date tehnice

Atunci când utilizați AmPlecat.md, anumite informații tehnice pot fi prelucrate automat, inclusiv:

adresa IP;
tipul dispozitivului;
browserul;
sistemul de operare;
data și ora accesării;
paginile accesate;
sursa vizitei;
identificatori tehnici;
informații generate prin cookie-uri și tehnologii similare.

6. De unde pot proveni datele

Datele pot proveni, în funcție de situație:

direct de la persoana vizată;
de la compania sau reprezentantul acesteia;
din informațiile transmise pentru publicarea sau actualizarea unui listing;
din surse disponibile public, atunci când utilizarea acestora este permisă de legislația aplicabilă.

Sursele publice pot include, după caz:

website-urile oficiale ale companiilor;
paginile publice oficiale de social media;
registre și baze de date accesibile publicului;
alte surse publice relevante pentru activitatea companiei.

Nu urmărim colectarea din surse publice a unor informații fără legătură cu scopul prezentării companiei și serviciilor sale în catalog.

7. Datele publicate în listinguri

Listingurile pot afișa public, după caz:

denumirea companiei;
descrierea;
logo-ul și imaginile;
rutele și destinațiile;
adresa;
numărul de telefon;
adresa de email;
website-ul;
date de contact prin servicii de mesagerie;
programul;
alte informații relevante pentru serviciile prezentate.

Dacă o informație de contact identifică direct sau indirect o persoană fizică, aceasta poate constitui dată cu caracter personal chiar dacă este utilizată în context profesional.

8. Scopurile prelucrării

În funcție de situație, datele pot fi utilizate pentru:

funcționarea și administrarea AmPlecat.md;
crearea și administrarea listingurilor;
actualizarea informațiilor despre companii;
facilitarea contactului dintre utilizatori și companiile listate;
gestionarea și transmiterea solicitărilor;
administrarea recenziilor;
prevenirea spamului și abuzurilor;
răspunsul la solicitări;
administrarea relațiilor comerciale cu companiile;
facturare și evidență contabilă;
asigurarea securității website-ului;
soluționarea reclamațiilor;
constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi;
respectarea obligațiilor legale;
statistică, analiză sau marketing, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale aplicabile.

9. Temeiurile juridice

Prelucrarea poate avea la bază, după caz:

executarea unui contract sau demersurile efectuate la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract;
îndeplinirea unei obligații legale;
interesul legitim al VIDRAS MEDIA SRL sau al unui terț, atunci când este aplicabil și nu prevalează drepturile persoanei vizate;
consimțământul, atunci când acesta este necesar.

Interesele legitime pot include administrarea și securizarea platformei, prevenirea fraudelor și abuzurilor, menținerea informațiilor relevante din catalog și administrarea relațiilor comerciale.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

10. Formularele asociate listingurilor

Atunci când utilizați un formular asociat unei anumite companii, datele furnizate sunt utilizate pentru gestionarea solicitării referitoare la compania selectată.

În funcție de configurația tehnică a formularului, solicitarea poate fi direcționată către compania selectată sau procesată tehnic prin AmPlecat.md pentru facilitarea contactului.

Compania care primește datele poate prelucra ulterior informațiile în scopul răspunsului la solicitare, ofertării, rezervării și furnizării propriului serviciu.

Pentru asemenea prelucrări ulterioare, compania respectivă poate avea calitatea de operator independent.

11. Relația cu transportatorul

AmPlecat.md facilitează identificarea și contactarea companiilor, dar nu devine automat parte în contractul de transport dintre utilizator și compania selectată.

Transportatorul este responsabil pentru propriile prelucrări de date realizate în legătură cu:

rezervarea călătoriei;
executarea transportului;
plata serviciului;
documentele necesare călătoriei;
comunicarea cu pasagerul;
alte activități proprii transportatorului.

12. Catalogul este dinamic

Nu enumerăm în prezenta Politică fiecare companie publicată pe AmPlecat.md.

Companiile pot fi adăugate, modificate, suspendate sau eliminate periodic.

Dacă un formular este asociat unui anumit listing, identitatea companiei relevante este indicată chiar în pagina/listingul utilizat de persoană.

13. Categorii de destinatari

În funcție de activitatea concretă, datele pot fi accesibile unor categorii de destinatari precum:

compania selectată de utilizator;
furnizori de hosting și infrastructură IT;
furnizori de email și comunicații;
furnizori implicați în administrarea și mentenanța website-ului;
furnizori de servicii de securitate;
furnizori de plată sau facturare, dacă sunt utilizați;
consultanți juridici și contabili;
autorități publice atunci când divulgarea este prevăzută sau impusă de lege.

Accesul trebuie limitat la informațiile necesare pentru îndeplinirea scopului relevant.

VIDRAS MEDIA SRL nu vinde datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

14. Recenziile

Dacă platforma permite publicarea recenziilor, utilizatorii sunt responsabili pentru informațiile pe care decid să le publice.

Recenziile nu trebuie să includă în mod nejustificat:

date de identificare ale altor persoane;
date bancare;
parole;
documente de identitate;
date privind sănătatea;
date confidențiale;
alte informații personale excesive.

AmPlecat.md poate modera sau elimina conținutul care încalcă legislația, drepturile altor persoane sau regulile platformei.

15. Servicii externe

Listingurile pot include linkuri sau metode de contact către servicii externe, inclusiv:

website-uri ale companiilor;
WhatsApp;
Viber;
rețele sociale;
servicii de hărți și localizare;
alte platforme externe.

Dacă utilizatorul accesează sau utilizează un serviciu extern, furnizorul respectiv poate prelucra date în conformitate cu propriile condiții și politici.

16. Cookie-uri și tehnologii similare

AmPlecat.md poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, preferințe, statistică, analiză și marketing.

Tehnologiile neesențiale pentru care este necesar consimțământ sunt utilizate conform preferințelor exprimate de utilizator.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

17. Transferuri internaționale

Anumiți furnizori digitali pot utiliza infrastructuri sau entități situate în alte state.

Dacă prelucrarea implică transferul datelor către un alt stat sau către o organizație internațională, transferul va fi realizat în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, atunci când este necesar, prin garanții corespunzătoare.

18. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate sau pentru perioada justificată ori impusă de legislație.

În funcție de situație:

solicitările adresate direct AmPlecat.md care nu conduc la o colaborare pot fi păstrate până la 12 luni de la ultima comunicare;
datele aferente companiilor și reprezentanților pot fi păstrate pe durata publicării/listării și ulterior atunci când există un temei justificat;
datele de facturare și evidență contabilă sunt păstrate conform termenelor legale;
datele asociate recenziilor pot fi păstrate cât timp recenzia este publicată și ulterior dacă este necesar pentru soluționarea unei reclamații, prevenirea abuzurilor sau apărarea unui drept;
datele tehnice și log-urile sunt păstrate pentru perioada justificată de necesitățile de securitate;
cookie-urile sunt păstrate conform duratelor prezentate în sistemul de gestionare a cookie-urilor.

După expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau păstrate numai dacă există un alt temei juridic.

19. Actualizarea și eliminarea listingurilor

Persoanele vizate sau reprezentanții companiilor pot solicita verificarea, actualizarea sau rectificarea datelor personale publicate într-un listing.

În situațiile aplicabile, poate fi solicitată și eliminarea datelor sau a listingului.

Eliminarea unui listing din partea publică nu presupune automat ștergerea tuturor informațiilor asociate dacă există obligații legale sau alte motive juridice pentru păstrarea acestora.

20. Securitatea datelor

VIDRAS MEDIA SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor pentru protejarea datelor împotriva:

accesului neautorizat;
divulgării neautorizate;
pierderii;
modificării neautorizate;
distrugerii;
utilizării ilegale.

Accesul la date este limitat persoanelor și furnizorilor pentru care acesta este necesar.

21. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile Legii nr. 195/2024, persoanele vizate beneficiază, după caz, de:

dreptul la informare;
dreptul de acces;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
dreptul la opoziție;
dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
drepturile aplicabile în cazul deciziilor individuale automatizate;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

22. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta la:

vidrasco.mihail@gmail.com

Solicitarea trebuie să permită identificarea cererii și a datelor la care aceasta se referă.

Dacă există îndoieli rezonabile privind identitatea solicitantului, putem solicita informații suplimentare strict necesare verificării identității.

Solicitările vor fi soluționate fără întârzieri nejustificate și în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

23. Date obținute din alte surse

Dacă datele cu caracter personal aferente unui listing nu au fost obținute direct de la persoana vizată, acestea pot proveni de la compania reprezentată sau din surse disponibile public.

În asemenea situații sunt respectate, atunci când sunt aplicabile, cerințele legale privind informarea persoanei vizate, inclusiv cu privire la sursa și categoriile datelor.

24. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că datele dumneavoastră sunt prelucrate cu încălcarea legislației, vă puteți adresa:

Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova – CNPDCP
Website: https://datepersonale.md/

25. Datele copiilor

AmPlecat.md nu este destinat în mod special copiilor și nu urmărește colectarea intenționată a datelor acestora.

Dacă transportul efectiv implică un pasager minor, compania de transport poate avea propriile cerințe privind informațiile și documentele necesare călătoriei.

26. Procese decizionale automatizate

Prin simpla utilizare a AmPlecat.md nu adoptăm, în mod obișnuit, decizii exclusiv automatizate care să producă efecte juridice sau efecte semnificative similare asupra utilizatorului.

Funcțiile de căutare, filtrare, sortare sau afișare a listingurilor nu constituie, prin ele însele, asemenea decizii.

27. Când trebuie actualizată această Politică

Politica nu trebuie modificată doar pentru că:

este adăugată o companie;
un listing este actualizat;
un listing este eliminat;
se modifică telefonul, emailul sau adresa unei companii;
se modifică rutele sau destinațiile;
crește sau scade numărul companiilor din catalog.

Politica va fi revizuită atunci când se modifică în mod relevant scopurile, categoriile de date, funcționalitățile sau modalitățile de prelucrare.